¿Qué es y para qué sirve? #
Este procedimiento aplica cuando el equipo ya fue formateado y no se realizó previamente la coordinación con Licenciamiento. Después de un formateo, puede ser necesario reinstalar el sistema y validar la licencia.
Procedimiento #
Solicitar apoyo a Licenciamiento e Instalaciones #
Dirija la solicitud a:
Nombre: Juan Janampa
Correos:
Datos que debe incluir #
Incluya en el correo la siguiente información:
- Solicitud: Instalación o revisión del sistema.
- Motivo: Equipo formateado.
- Sistema: DBF o SQL.
- Razón Social: nombre completo de la empresa o titular.
- RUC: número de RUC correspondiente.
- Nombre de contacto: persona con quien se realizará la coordinación.
- Número telefónico: número de contacto actualizado.
Asunto del correo #
Coloque el asunto con la siguiente estructura:
Equipo Formateado / RUC / Razón Social. Ejemplo: Equipo Formateado / 20123456789 / Empresa ABC S.A.C.
Ejemplo del correo #
Buenos días/tardes:
Solicito apoyo debido a que el equipo donde se encontraba instalado el sistema fue formateado.
Sistema: DBF / SQL
Estado actual: [Sistema instalado / Sistema no instalado]
Razón Social:
RUC:
Nombre de contacto:
Correo:
Número telefónico:
Agradeceré validar si corresponde realizar la instalación del sistema o revisar la licencia y la petición del equipo.
Gracias.
Tips #
- Indique si el sistema continúa instalado después del formateo.
- Si el sistema está instalado y la petición no cambió, se podrá continuar con la activación manual.
- Si el sistema no está instalado o la petición cambió, deberá continuar la atención con Licenciamiento e Instalaciones.
