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¿Cómo solucionar el mensaje “Su clave tiene vigencia solo hasta…”?

(Insertar captura del mensaje de vigencia de licencia)

¿Por qué ocurre este error? #

Este mensaje aparece cuando la licencia del sistema está próxima a vencer o requiere ser actualizada.

Como consecuencia, el Sistema Contasis SQL solicita actualizar la licencia para continuar utilizando el sistema correctamente.

Su clave tiene vigencia solo hasta el 30 de julio del año 2025.

La fecha puede variar según la licencia del cliente.

¿Cómo solucionarlo? #

  1. Abrir el lanzador del Sistema Contasis SQL.
  2. Clic en el ícono de Licencia.

(Insertar captura del ícono de licencia en el lanzador)

  1. Seleccionar el módulo que requiere actualización de licencia.
  2. Clic en Activar Licencia.

(Insertar captura de la ventana de activación de productos)

  1. Validar que aparezca el mensaje de activación correcta.
  2. Cerrar la ventana de activación.
  3. Ingresar nuevamente al sistema y validar el acceso.

Importante: La licencia debe actualizarse en el módulo correspondiente. Si el cliente utiliza más de un módulo, debe validar cuál es el módulo que requiere la actualización de licencia.

Tips #

  • Verificar que el equipo tenga conexión a Internet antes de activar la licencia.
  • Revisar que se esté seleccionando el módulo correcto.
  • Si la licencia no se actualiza, cerrar y volver a abrir el lanzador.
  • Si el mensaje continúa apareciendo, validar si la licencia o mantenimiento se encuentra vigente.
  • Si la licencia figura vencida, el cliente debe comunicarse con su ejecutiva comercial o con el área correspondiente para regularizar la renovación.

Versión #

Sistema: Sistema Contasis SQL

Versión: v1.1

Actualizado: 2026