¿Cómo solucionar problemas de lentitud en el sistema?

Table of Contents

¿Por qué ocurre este error?
¿Cómo solucionarlo?
Si la lentitud se presenta solo en una PC
Si la lentitud se presenta en todos los equipos
Tips
Versión

¿Por qué ocurre este error? #

La lentitud puede presentarse por diferentes motivos, como falta de recursos en el servidor o en la PC usuaria, acumulación de archivos temporales, saturación del equipo o problemas generales de rendimiento.

También es importante identificar si la lentitud ocurre en todos los equipos o solo en una PC, ya que esto ayuda a determinar si el inconveniente está relacionado con el servidor, la red o un equipo específico.

Muestra los siguientes mensajes:

E:\CONTASISCORPSQL\EMPRESAS\EVOFIN_23.0.57.EXE06E7AF7B != 04000092 – 4977 ?

Not Responding

¿Cómo solucionarlo? #

Reiniciar el servidor donde se encuentra instalado el sistema.
Reiniciar los equipos donde se utiliza el sistema.
Validar si la lentitud se presenta en todos los equipos o únicamente en una PC.
Verificar que el servidor cuente como mínimo con 8 GB de memoria RAM.
Verificar que cada equipo usuario cuente como mínimo con 4 GB de memoria RAM.
Abrir nuevamente el Sistema Contasis SQL y validar el comportamiento.

Importante: Si la lentitud se presenta en todos los equipos, la revisión debe enfocarse principalmente en el servidor, la red o los recursos compartidos. Si ocurre solo en una PC, la revisión debe enfocarse en ese equipo usuario.

Si la lentitud se presenta solo en una PC #

Abrir la ventana Ejecutar de Windows presionando las teclas Windows + R.
En Abrir digitar %temp%.
Hacer clic en Aceptar.

4. Seleccionar todos los archivos de la carpeta y eliminar los archivos temporales.

5. Marcar Hacer esto para todos los elementos actuales.

6. Hacer clic en Continuar.

7. Marcar Hacer esto para todos los elementos actuales.

8. Hacer clic en Omitir.

Para eliminar los archivos temporales de las carpetas temp y prefetch, aplique los mismos pasos descritos anteriormente, considerando las siguientes variaciones:

En el paso donde se indica Abrir y digitar %temp%, esta vez digite temp y presione Aceptar.
Repita el procedimiento y, en Abrir, digite prefetch y presione Aceptar.

Reiniciar el equipo y abrir nuevamente el Sistema Contasis SQL y validar si la lentitud fue solucionada.

Importante: Si Windows no permite eliminar algunos archivos temporales, omitirlos y continuar con los demás archivos disponibles.

Si la lentitud se presenta en todos los equipos #

Validar el rendimiento del servidor.
Revisar el consumo de memoria RAM, procesador y disco.
Confirmar que el servidor cuente con recursos suficientes para la cantidad de usuarios que trabajan en el sistema.
Verificar que la red local se encuentre estable.
Reiniciar el servidor fuera del horario de trabajo, si es posible.
Ingresar nuevamente al sistema desde los equipos usuarios y validar el comportamiento.

Importante: Si el servidor no cuenta con los recursos mínimos o presenta alto consumo de disco, memoria o procesador, el cliente debe solicitar apoyo a su técnico informático para revisar el rendimiento del equipo.