¿Cómo solucionar el mensaje “Se ha detectado una copia del producto no registrada”?

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¿Por qué ocurre este error?
¿Cómo solucionarlo?
- Obtener el código de activación
- Registrar la licencia en el servidor
Tips
Versión

¿Por qué ocurre este error? #

Este mensaje se presenta cuando el sistema no encuentra una licencia registrada para el producto.

Al validar la opción de licencias desde el lanzador, el registro puede aparecer en blanco, por lo que se debe ingresar nuevamente el código de activación correspondiente.

El sistema muestra el siguiente mensaje:

“Se ha detectado una COPIA DEL PRODUCTO NO REGISTRADA. Contáctese con ContasisCorp para registrar su producto.”

¿Cómo solucionarlo? #

Obtener el código de activación #

Revisar el correo enviado por el área de Licenciamiento.
También puede ingresar a Mi Contasis > Mis productos y ubicar la opción Código de activación.

3. Se descargará un PDF con las licencias a activar.

Registrar la licencia en el servidor #

Abrir el lanzador del sistema e Ingresar a la opción de licencias en ícono de la llavecita.

2. Seleccionar el producto correspondiente y hacer clic en Activar.

3. Pegar o digitar el código de activación.

4. Hacer clic en Activar.

5. Abrir nuevamente el sistema y validar el ingreso.

Importante: El código de activación debe registrarse desde la llavecita del servidor.

Tips #

Verificar que el código corresponda al producto que se desea activar.
Copiar el código completo, sin espacios adicionales.
Si no ubica el correo de Licenciamiento, revisar la opción Mi Contasis > Mis productos.
Si el mensaje continúa apareciendo, validar que la licencia haya sido registrada en el servidor.