¿Cómo solucionar el mensaje “No se ha podido descargar el archivo evofin”?

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¿Por qué ocurre este error?
¿Cómo solucionarlo?
Si el inconveniente continúa
Tips
Versión

¿Por qué ocurre este error? #

Este mensaje aparece cuando el lanzador no puede descargar el compilado o versión del sistema.

No se ha podido descargar el archivo evofin. Por favor intente más tarde.

El compilado es el archivo que contiene la versión del sistema. Para solucionarlo, puede copiarse desde otro equipo donde el sistema abra correctamente.

¿Cómo solucionarlo? #

Ubicar otro equipo donde el Sistema Contasis SQL funcione correctamente.

Hacer clic derecho sobre el ícono del sistema.
Seleccionar Abrir ubicación del archivo.

Identificar el compilado más reciente según el sistema que utiliza:

Sistema	Color del ícono	Nombre del compilado
Contable Empresas	Verde	Inicia con `evofin_`
Contable Contadores	Morado	Inicia con `evofin_`
Comercial	Rojo	Inicia con `evocom_`

Ejemplos:

evofin_23.0.58
evocom_23.0.58

3. Copiar el compilado de mayor versión disponible. Por ejemplo, entre evofin_23.0.57 y evofin_23.0.58, se debe copiar evofin_23.0.58.

En el equipo donde se presenta el error, hacer clic derecho sobre el ícono del sistema y seleccionar Abrir ubicación del archivo.

5. Pegar el compilado copiado dentro de esa carpeta.

Abrir nuevamente el Sistema Contasis SQL y validar el ingreso.

Importante: Debe copiarse el compilado que corresponda al sistema del cliente. No copie un archivo evocom_ si utiliza el sistema contable, ni un archivo evofin_ si utiliza el sistema comercial.

Si el inconveniente continúa #

Verificar que el archivo copiado sea el de la versión más reciente.
Confirmar que se haya pegado dentro de la carpeta de instalación del sistema.
Revisar con su técnico informático si el antivirus bloqueó o eliminó el compilado.
Validar que el equipo tenga conexión a Internet antes de intentar actualizar nuevamente.

Tips #

Los compilados evofin_ corresponden al sistema contable, tanto para Empresas como para Contadores.
El color del ícono solo permite identificar el tipo de sistema; el procedimiento es el mismo.
Antes de copiar el archivo, cerrar el sistema en el equipo afectado.
Copiar el compilado desde un equipo que abra el sistema correctamente y tenga la misma instalación.
Si Windows solicita permisos para pegar el archivo, confirmar la operación como administrador.