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¿Qué es y para qué sirve? #
El Punto de Venta permite realizar operaciones de venta mediante la selección de productos registrados en el sistema y el registro de la cobranza correspondiente. Esta funcionalidad permite calcular el importe de la venta y gestionar el medio de pago antes de emitir el comprobante.
Objetivo #
Al finalizar este manual , el usuario podrá realizar una venta desde el Punto de Venta, registrar el importe recibido y completar la cobranza de la operación.
Procedimiento Paso a Paso #
Ruta de Acceso #
Punto de Venta
Registrar los productos de la venta #
- Seleccionar el producto correspondiente.
- Verificar el cliente o código general.
- Modificar la cantidad o precio cuando corresponda.
- Hacer clic en Ir a cobrar.
Registrar la cobranza #
- Seleccionar el medio de pago correspondiente.
- Ingresar el monto recibido.
- Confirmar la operación en Cobrar y emitir.
Tips #
- Verificar los productos y las cantidades antes de iniciar la cobranza.
- Revisar el total de la venta antes de registrar el pago.
- Ingresar el monto efectivamente recibido en el medio de pago.
- Verificar el vuelto calculado antes de confirmar la cobranza.
- Revisar la caja destino, moneda y fecha de cobranza antes de finalizar la operación.
Errores frecuentes #
| Error | Solución |
|---|---|
| El total de la venta no corresponde al importe esperado. | Revisar los productos seleccionados y las cantidades registradas. |
| El vuelto es incorrecto. | Revisar el monto ingresado como efectivo recibido. |
| La venta no se completa. | Revisar la información de la cobranza y confirmar nuevamente la operación. |
Versión #
Sistema: Senciyo
Versión: 1.0
Año: 2026
