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¿Qué es y para qué sirve? #
La importación de productos permite registrar varios productos de manera masiva en SenciYo mediante un archivo Excel. Esta opción facilita la carga de información cuando se requiere registrar una cantidad considerable de productos, evitando realizar el registro individual de cada uno.
Objetivo #
Al finalizar, el usuario podrá importar productos de forma masiva a SenciYo mediante una plantilla Excel correctamente completada y validada.
Ruta de acceso #
Productos → Gestión de Productos y Servicios → Importar

Importación básica #
- Descargar la plantilla de productos.
- Mantener la estructura y los encabezados de la plantilla.
- Registrar el Tipo de producto, seleccionando Bien o Servicio, según corresponda.
- Registrar el Código del producto.
- Registrar el Nombre del producto.
- Seleccionar la Unidad correspondiente.
- Seleccionar el Impuesto aplicable.
- Seleccionar la Categoría correspondiente.
- Indicar SI o NO en el campo DISPONIBLE_EN_TODOS_ESTABLECIMIENTOS.
- Registrar el código del establecimiento en el campo ESTABLECIMIENTOS, cuando corresponda.
- Guardar el archivo en formato Excel (.xlsx).

- Regresar a Senciyo y acceder a la opción Importar.
- Seleccionar el archivo Excel preparado.
- Esperar la validación y procesamiento del archivo.
- Verificar el resultado de la importación.
- Verificar la cantidad de productos creados.
- Seleccionar Ver mis productos para consultar los productos registrados.
Importación avanzada #
- Descargar o abrir la plantilla de productos para realizar la carga masiva.
- Habilitar la edición del archivo cuando Excel muestre la opción Habilitar edición.
- Mantener la estructura y los encabezados establecidos en la plantilla.
- Registrar el Tipo de producto.
- Registrar el Código del producto.
- Registrar el Nombre del producto.
- Seleccionar la Unidad correspondiente.
- Seleccionar el Impuesto aplicable.
- Registrar la Categoría del producto.
- Registrar la disponibilidad del producto en los establecimientos mediante el campo DISPONIBLE_EN_TODOS_ESTABLECIMIENTOS.
- Registrar los establecimientos correspondientes cuando la disponibilidad no aplique a todos.
- Registrar la Descripción del producto.
- Registrar el Alias del producto.
- Registrar el Precio de compra, Porcentaje de ganancia, Descuento.
- Registrar el Código de barras y Código de fábrica cuando corresponda.
- Registrar el Código SUNAT cuando corresponda.
- Registrar la Marca, Modelo, Peso en kilogramos y Tipo de existencia correspondiente.
- Guardar el archivo Excel en formato .xlsx.

- Regresar a la opción Importar de Senciyo.
- Seleccionar el archivo Excel preparado.
- Esperar la validación automática de la información.
- Verificar la cantidad de filas identificadas como Válidas.
- Hacer clic en Confirmar importación para iniciar el registro de los productos.
- Ingresar al Listado de productos para comprobar el registro de los productos importados.
Tips #
- Mantener los encabezados originales de la plantilla Excel.
- Registrar cada producto en una fila independiente.
- Evitar eliminar, cambiar de nombre o modificar el orden de las columnas de la plantilla.
- Validar que los productos aparezcan como Válidos antes de confirmar la importación.
Errores frecuentes #
| Error | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| El archivo no puede ser importado | El archivo no corresponde al formato esperado. | Utilizar la plantilla de productos y guardar el archivo en formato .xlsx. |
| La información no se reconoce correctamente | Se modificaron los encabezados o la estructura de la plantilla. | Mantener los encabezados y la estructura original del archivo. |
| Una fila no aparece como válida | Existe información incorrecta o incompleta en los datos registrados. | Revisar la información de la fila y corregir los datos antes de realizar nuevamente la importación. |
| El producto se registra con información incorrecta | Los datos fueron ingresados en una columna diferente a la correspondiente. | Revisar cada columna de la plantilla antes de guardar el archivo. |
| Los productos no aparecen después de la importación | La importación no fue confirmada. | Revisar la vista previa y seleccionar Confirmar importación. |
Versión del documento #
Plataforma: Senciyo
Versión: v1.0
Año: 2026
