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¿Qué es y para qué sirve? #
La emisión de una factura permite registrar una operación de venta realizada a un cliente con RUC y generar el comprobante electrónico correspondiente.
En SenciYo es posible seleccionar al cliente, definir la forma de pago, agregar productos o servicios, establecer el importe de la operación y, cuando la venta es al contado, registrar las cuotas y sus fechas de vencimiento.
Objetivo #
Al finalizar, el usuario podrá emitir una factura electrónica registrando correctamente los datos del cliente, la forma de pago, los productos o servicios y la información correspondiente a las cuotas de contado, cuando aplique.
Procedimiento paso a paso #
Ruta de acceso #
Comprobantes → Nueva factura
Emitir la factura al contado #
- Ingresar el RUC del cliente en el campo Cliente.
- Seleccionar la Serie correspondiente.
- Verificar la Fecha de emisión.
- Seleccionar la Forma de pago.
- Seleccionar la Moneda de la operación.
- Seleccionar Desde catálogo para agregar productos registrados previamente.
- Registrar la Cantidad, Unidad y Precio unitario correspondiente.
- Hacer clic en Ir a cobrar.
Cobrar la factura al Contado #
- Registrar los datos del medio de pago, importe y número de operación.
- Registrar los datos del documento de cobranza.
- Adjuntar el voucher o constancia de pago (Opcional).
- Hacer clic cobrar y emitir.
Tips #
- Utilizar un RUC válido para la emisión de una factura.
- Verificar que los datos obtenidos de SUNAT correspondan al cliente antes de continuar.
- La caja debe estar aperturada si la operación es al contado.
Errores frecuentes #
| Error | Posible causa | Solución |
|---|---|---|
| Cliente incompatible | El cliente seleccionado no cuenta con RUC válido para la emisión de una factura. | Seleccionar un cliente registrado con RUC. |
| No se puede emitir la factura | Existen datos obligatorios pendientes. | Revisar los datos del comprobante y completar los campos requeridos. |
| El producto no aparece en la búsqueda | El producto no se encuentra registrado en el catálogo. | Registrar el producto previamente o utilizar la opción Venta libre, cuando corresponda. |
| El importe de la factura es incorrecto | La cantidad o el precio unitario registrado no corresponde a la operación. | Revisar la cantidad y el precio unitario antes de emitir. |
| La forma de pago no corresponde | Se seleccionó una modalidad diferente a la acordada con el cliente. | Seleccionar la forma de pago correcta y completar la información de vencimiento o cuotas cuando corresponda. |
Versión del documento #
Versión: Senciyo v1.0
Año: 2026
